なぜSFAへの記入漏れは減らないのか 米国企業に学ぶ「使えるSFA」設計 - ITmedia

そこで、米国の先端企業がどのように運用をしているか、ベストプラクティスは何か、SFAと他のツールの組み合わせや棲み分けといった、SFAの最新事情と運用関連キーワードはありません