米国の返品額は約60兆円、日本も増大 返品業務の課題解決を目指す『Recustomer』のβ版をリリース

国内でも返品対応可のECが選ばれる傾向に. 同社はForbesの調査を引用して、次のような点を指摘する。米国のEC小売業の返品率は関連キーワードはありません